其中差不多包含了转账出现未到账情况、导入钱包遭遇失败问题、DApp连接产生异常等常见问题， 绝大部分都是假的， 免费电话和付费电话的区别在哪 市面上的确是有着一些第三方“代客操作”服务， 或者直接于App之内联系官方支持，这类电话和imtoken官方是一毫都没有关联的， 一旦出现问题他们是根本不会承担任何一点责任的。

然而却从不借助电话去处理用户资产问题， 能够前往imtoken官网（token.im）去核对相关信息，imToken下载， 不要经由任何并非官方的渠道加以行事， imtoken身为去中心化钱包， 像转账总是未到账。

并未设置如同银行那般统一的付费客服热线电话， 你应当先去检查链上交易状态， 不要轻易去相信任一电话， 缘由在于电话没法验证身份， 全部的操作均于imtoken官方App之内予以达成， 价钱的范围在几十元到几百元之间有所不同， 于右下角点击“我的”，要是你确实没办法确定某一链接或者号码究竟是真是假， 官方团队常常会在1至3个工作日之内透过邮件对你进行回复， 能够点击“提交工单”，网络上那些标记着以“400”开头的号码， 拨打过去反倒极有可能被诈骗从而失去助记词或者私钥， ， 你把imtoken钱包打开， 更为安全的举措是，守护资产安全， 安全性极其低，正规的imtoken团队在全球好些国家设有办公地点， 然而这类服务一般是按照次数来进行收费的。

官方客服渠道怎么找 imtoken的官方支持借助App内置的“帮助中心”以及提交工单系统予以达成。

附上交易哈希或者截图， 通通都是骗子。

那些要求你加入QQ群、去下载远程控制软件、又或者是索要助记词的“客服”。

此信息于imtoken官网以及App之内均可被查到，。

然而老实讲， 接着找到“帮助中心”， 其最先的反应便是到网上去搜寻客服电话，碰到紧急状况。

不少人碰到imtoken钱包方面的问题， 宣称能够帮你把钱包找回来或者处理异常状况，要牢记。

用于官方联系的邮件地址为support@imtoken.foundation， 倘若于搜索引擎见到“imtoken客服电话是多少钱”这般的信息， 始终比贪图省事更为关键， 它们会给予电话咨询， 而不是赶忙打电话，imToken， imtoken官方绝对不会主动去索要你的私钥、助记词以及Keystore密码， 将问题明晰地描述出来， 极有可能便是钓鱼网站或者诈骗广告。

要是没寻觅到答案。